La persona e la famiglia colpita dall'evento della disabilità non sono "tabula rasa", provengono da esperienze di vita, contesti psicologici e sociali che possono rivelarsi essere "luoghi" più o meno adatti per elaborare il trauma della disabilità. La consulenza psicologica esplora i significati che tale evento può assumere nei determinati contesti, aiutando la persona a ritrovare il senso dell'esistenza.
Oltre allo psicologo possono intervenire: consulenti alla pari.